Política de privacidad

Tomamos en serio tu privacidad y esta declaración de privacidad explica cómo houseofrelove.com (colectivamente, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, usa, comparte y procesa tu información.

Recolección y uso de datos personales

Los datos personales son información que se puede usar para identificarte directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos vinculados a información que se puede usar para identificarte directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen datos que hayan sido anonimizados irreversiblemente o agregados de modo que ya no nos permitan, ya sea en combinación con otra información o de otra manera, identificarte.

Promoción de la seguridad

Cumplimos con los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, usamos y procesamos la menor cantidad de datos dentro de un alcance limitado de propósito y tomamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos. Usamos datos personales para ayudar a verificar cuentas y actividad de usuarios, así como para promover la seguridad, como mediante la supervisión de fraudes e investigación de actividades sospechosas o potencialmente ilegales o violaciones de nuestros términos o políticas. Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en ayudar a garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.

A continuación se describe el tipo de datos personales que podemos recopilar y cómo podemos usarlos:

Qué datos personales recopilamos

Ⅰ. Datos que proporcionas:

Recopilamos los datos personales que proporcionas cuando usas nuestros productos y servicios o interactúas con nosotros de otra manera, como cuando creas una cuenta, nos contactas, participas en una encuesta en línea, usas nuestra ayuda en línea o herramienta de chat en línea. Si realizas una compra, recopilamos datos personales en relación con la compra. Estos datos incluyen tus datos de pago, como el número de tu tarjeta de crédito o débito y otra información de la tarjeta, y otra información de cuenta y autenticación, así como detalles de facturación, envío y contacto.

Ⅱ. Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos:

Cuando visitas nuestros sitios web, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que usas, el identificador único de tu dispositivo, la dirección IP de tu dispositivo, tu sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que usas, información de uso, información de diagnóstico e información de ubicación de o sobre las computadoras, teléfonos u otros dispositivos en los que instalas o accedes a nuestros productos o servicios. Cuando esté disponible, nuestros servicios pueden usar GPS, tu dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo para permitirnos mejorar nuestros productos y servicios.

Cómo usamos tus datos personales

En general, usamos datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, comunicarnos contigo, ofrecerte anuncios y servicios dirigidos y protegernos a nosotros y a nuestros clientes.

Ⅰ. Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:

Usamos datos personales para ayudarnos a proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye usar datos personales para fines como análisis de datos, investigación y auditorías. Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecerte productos y servicios y para la continuidad empresarial. Si participas en un concurso u otra promoción, podemos usar los datos personales que proporciones para administrar esos programas. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que pueden contener más datos sobre cómo usamos datos personales, por lo que te recomendamos leer esas reglas detenidamente antes de participar.

Ⅱ. Comunicándonos contigo:

Sujeto a tu consentimiento previo expreso, podemos usar datos personales para enviarte comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros propios productos y servicios, comunicarnos contigo sobre tu cuenta o transacciones e informarte sobre nuestras políticas y términos. Si ya no deseas recibir comunicaciones por correo electrónico con fines de marketing, contáctanos para darte de baja. También podemos usar tus datos para procesar y responder a tus solicitudes cuando nos contactes. Sujeto a tu consentimiento previo expreso, podemos compartir tus datos personales con socios terceros que puedan enviarte comunicaciones de marketing relacionadas con sus productos y servicios. Sujeto a tu consentimiento previo expreso, podemos usar datos personales para personalizar tu experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de terceros y determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales.

NOTA: Para cualquiera de los usos de tus datos descritos anteriormente que requieran tu consentimiento previo expreso, ten en cuenta que puedes retirar tu consentimiento contactándonos.

Definición de cookies

Las cookies son pequeños fragmentos de texto utilizados para almacenar información en navegadores web. Las cookies se usan ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en computadoras, teléfonos y otros dispositivos. También usamos otras tecnologías, incluidos los datos que almacenamos en tu navegador web o dispositivo, identificadores asociados con tu dispositivo y otro software, con fines similares. En esta Declaración de cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como cookies.

Uso de cookies

Usamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, como personalizar contenido, ofrecer y medir anuncios, comprender el comportamiento del usuario y proporcionar una experiencia más segura. Ten en cuenta que las cookies específicas que podemos usar varían según los sitios web y servicios específicos que uses.

Divulgación de datos personales

Hacemos ciertos datos personales disponibles a socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios o ayudarnos a comercializar a clientes. Los datos personales solo serán compartidos por nosotros con estas empresas para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no se compartirán con terceros para sus propios fines de marketing sin tu consentimiento previo expreso.

Divulgación o almacenamiento, transferencia y procesamiento de datos

Ⅰ. Cumplimiento de obligaciones legales:

Debido a las leyes obligatorias del Espacio Económico Europeo o del país en el que vive el usuario, existen o han ocurrido ciertos actos legales y se deben cumplir ciertas obligaciones legales. Tratamiento de datos personales de residentes del EEE ---Como se describe a continuación, si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestro procesamiento de tus datos personales se justificará: Siempre que necesitemos tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales, dicho procesamiento se justificará de conformidad con el artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) (GDPR).

Ⅱ. Para el propósito de la implementación o aplicación razonable de este artículo:

Podemos compartir datos personales con todas nuestras empresas afiliadas. En caso de fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia o venta o disposición de todo o parte de nuestro negocio, incluido en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar, podemos transferir todos y cada uno de los datos personales al tercero relevante. También podemos divulgar datos personales si determinamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y buscar recursos disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o usuarios.

Ⅲ. Cumplimiento legal y seguridad o protección de otros derechos

Puede ser necesario, por ley, proceso legal, litigio y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de tu país de residencia, que divulguemos datos personales. También podemos divulgar datos personales si determinamos que, por motivos de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada.

Niños

Nuestros productos y servicios están destinados a adultos. En consecuencia, no recopilamos, usamos ni divulgamos conscientemente datos de niños menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado los datos personales de un niño menor de 16 años, o la edad mínima equivalente dependiendo de la jurisdicción, tomaremos medidas para eliminar los datos lo antes posible. Comunícate con nosotros inmediatamente si te enteras de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales.

Tus derechos

Tomamos medidas razonables para garantizar que tus datos personales sean precisos, completos y estén actualizados. Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos. También tienes derecho a restringir u objetar, en cualquier momento, el procesamiento adicional de tus datos personales. Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y estándar. Puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente con respecto al procesamiento de tus datos personales. Para proteger la privacidad y la seguridad de tus datos personales, podemos solicitarte datos para que podamos confirmar tu identidad y derecho a acceder a dichos datos, así como para buscar y proporcionarte los datos personales que mantenemos. Hay casos en los que las leyes o requisitos regulatorios aplicables nos permiten o nos exigen rechazar proporcionar o eliminar algunos o todos los datos personales que mantenemos. Puedes contactarnos para ejercer tus derechos. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable y, en cualquier caso, en menos de 30 días.

Sitios web y servicios de terceros

Cuando un cliente opera un enlace a un sitio web de terceros que tiene una relación con nosotros, no asumimos ninguna obligación o responsabilidad por dicha política debido a la política de privacidad del tercero. Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces o la capacidad para que accedas a sitios web, productos y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos terceros, ni somos responsables de la información o el contenido que contienen sus productos y servicios. Esta Declaración de privacidad se aplica únicamente a los datos recopilados por nosotros a través de nuestros productos y servicios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier tercer tercero antes de proceder a usar sus sitios web, productos o servicios.

Seguridad, integridad y retención de datos

Usamos medidas de seguridad técnica, administrativa y física razonables diseñadas para proteger y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a tus datos y para usar correctamente los datos que recopilamos. Retendremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Declaración de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

Cambios a esta Declaración de privacidad

Podemos cambiar periódicamente esta Declaración de privacidad para mantener el ritmo de las nuevas tecnologías, las prácticas de la industria y los requisitos regulatorios, entre otras razones. El uso continuado de nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Declaración de privacidad significa que aceptas la Declaración de privacidad revisada. Si no estás de acuerdo con la Declaración de privacidad revisada, abstente de usar nuestros productos o servicios y contáctanos para cerrar cualquier cuenta que hayas creado.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad o su implementación, así es como puedes comunicarte con nosotros:
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